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提升產(chǎn)品分享率的設(shè)計技巧

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北京/UI設(shè)計師/7年前/380瀏覽
提升產(chǎn)品分享率的設(shè)計技巧
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Wendy_小火焰

一些有趣、有用的分享小技巧,通過這些外部觸發(fā)提升用戶分享率


特別感謝 海鹽社 小伙伴 @海舟 和 @QQQ 對這篇分享的指導(dǎo)和修改建議~



分享是內(nèi)容分發(fā)的有效途徑,市場上絕大多數(shù)的APP都有第三方分享的功能。在我們的產(chǎn)品界面中,老板反復(fù)強(qiáng)調(diào)要在各個頁面中增加分享功能,或者要將樣式做的特別突出,以達(dá)到提升分享的目的;之前我總覺得用戶分享行為跟內(nèi)容對自己或他人是否有用有絕對的相關(guān)性,即使樣式再突出,內(nèi)容不好有什么用呢。直到我看見了網(wǎng)易云音樂的分享功能提示,我才意識到想要提升分享率,交互和視覺上的外部觸發(fā)也非常關(guān)鍵,整理了一些比較有意思且效果很好的小技巧,分享給大家,希望能給大家設(shè)計上的啟發(fā)。


目錄

1. 簡述分享功能

2. 提升分享的小技巧

 

 


一、簡述分享功能


分享是隨著微信、微博、QQ等社交產(chǎn)品的出現(xiàn)衍生出來的一種功能,產(chǎn)品可以借助社交產(chǎn)品的流量,讓用戶分享APP中的內(nèi)容到社交平臺,已達(dá)到拉新和促活的目的;它也是內(nèi)容分發(fā)的有效途徑,可以大大降低企業(yè)的營銷成本,所以各個產(chǎn)品對分享功能都非常重視。


對用戶來說分享分為兩種途徑,一種是主動分享,一種是被動分享。

主動分享

用戶看到了對自己來說有用、有趣或者能提升自己形象的內(nèi)容會想要主動分享出去;這個時候我們需要保證用戶可以快速找到分享按鈕,執(zhí)行相關(guān)操作;其中也包含有些用戶很喜歡一些內(nèi)容但是沒有意識到可以將其分享,我們就可以把握這些關(guān)鍵點(diǎn),做一些有趣的小提示,增加用戶分享的可能性。

被動分享

是產(chǎn)品為了達(dá)到分享目的,通過一些“甜頭”誘導(dǎo)用戶進(jìn)行分享,比如分享領(lǐng)取紅包等形式;


下面我會通過幾個案例來看看這些產(chǎn)品是怎樣通過一些交互和視覺形式提升用戶對內(nèi)容的分享率的。

 



二、提升分享的小技巧


說是技巧,其實(shí)是在用戶分享行為路徑中尋找“機(jī)會點(diǎn)”,在合適的時機(jī)進(jìn)行恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。


1. 點(diǎn)贊/收藏后的分享提示

最初看到這個提示是在【網(wǎng)易云音樂】的播放界面里,當(dāng)我收藏喜歡的歌曲時,會在右上方的分享按鈕下方出現(xiàn)分享提示:網(wǎng)易云音樂的吉祥物外加一句足夠有誘惑力的文案:“喜歡就分享吧”,“帥的人都已分享了”等等;最近在蝦米音樂的播放界面中看到了相同的功能。


優(yōu)點(diǎn):

1. 這個場景就很好的抓住了一個機(jī)會點(diǎn),當(dāng)用戶點(diǎn)擊收藏的時候就說明用戶很喜歡這首歌曲,這個時候引導(dǎo)用戶進(jìn)行分享可以大大提升用戶的分享可能性;

2. 整體的交互形式也很討人喜歡,一個吉祥物+一句很有趣的文案可以快速打動用戶的內(nèi)心,加深用戶對這一功能的印象;

3. 同時建立兩種操作之間的關(guān)聯(lián)性,這個提示功能在一段時間內(nèi)只會出現(xiàn)3次,這樣即便在沒有分享提示,用戶在收藏時也會想起那個有趣的分享提示。



這個引導(dǎo)提示不僅僅可以用在音樂類APP中,當(dāng)分享和點(diǎn)贊、收藏、下載等功能操作同頁面出現(xiàn)時,比如視頻、文章、課程等等,如果想提升分享率,都可以運(yùn)用這種方式做用戶引導(dǎo)。


最近在【馬蜂窩】游記終端里面也看到了類似的功能提示,在點(diǎn)擊收藏按鈕之后,屏幕的右下方會出現(xiàn)分享提示,并且將微信和朋友群這兩個主要的流量入口直接展示出來,用戶可以點(diǎn)擊直接分享。



2. 截屏后的分享提示

這種分享提示也是抓住了一個機(jī)會點(diǎn),就是用戶進(jìn)行截屏很有可能是要將截屏分享給朋友,所以在這里提供了一個分享途徑。


優(yōu)點(diǎn):

1. 直接將截屏分享出去,節(jié)省用戶的操作路徑

2. 避免用戶因?yàn)閺?fù)雜的路徑和時間等原因而放棄分享



3. 頂部彈層分享提示

我們在看資訊、新聞等文章時,會發(fā)現(xiàn)這些文章的分享途徑通常會放在文章的下方,這樣用戶在閱讀完之后,會根據(jù)文章的質(zhì)量、與自己興趣度是否吻合等,判斷出自己是否有需要將其分享出去。

而【馬蜂窩】游記的分享途徑是以彈層的形式出現(xiàn)在導(dǎo)航欄上,出現(xiàn)的時間在用戶閱讀大約2屏內(nèi)容之后出現(xiàn)。因?yàn)轳R蜂窩的游記通常會特別的長,用戶瀏覽一部分內(nèi)容就可以判斷出自己對游記的興趣度或正好有朋友需要,如果一定要等到文章閱讀完成后才可以看到分享途徑,可能會損失一部分用戶的分享,所以這個時候有分享途徑出現(xiàn)可以提升分享效率。


優(yōu)點(diǎn):

1. 出現(xiàn)的時機(jī)恰當(dāng),用戶閱讀部分內(nèi)容后才出現(xiàn),動態(tài)出現(xiàn)可以引起用戶的注意力

2. 分享以彈層的形式出現(xiàn)在導(dǎo)航欄上,不會影響用戶對內(nèi)容的瀏覽

3. 有關(guān)閉按鈕,用戶可以關(guān)閉分享彈層,查看導(dǎo)航欄的相關(guān)內(nèi)容

4. 展示出分享途徑,可以直接點(diǎn)擊分享



4. 底部操作欄分享提示

【馬蜂窩】動態(tài)詳情頁面,剛進(jìn)入的時候分享功能以分享圖標(biāo)表示,當(dāng)用戶向下滑過一屏后,分享圖標(biāo)就變成微信分享


優(yōu)點(diǎn):

1. 一開始以圖標(biāo)的形式展示,信息層級比較靠下,不會在開始影響用戶對信息的瀏覽

2. 當(dāng)下滑一屏后,判斷用戶在認(rèn)真閱讀,可能會對此信息感興趣,所以這時候做一個比較明顯的變形引導(dǎo)用戶做分享會很合適。

缺點(diǎn):

1. 會有歧義,在我初次使用的時候,我以為是點(diǎn)擊微信可以直接跳轉(zhuǎn)至微信分享,但其實(shí)只是樣式的變化,功能上并沒有調(diào)整


  

5. 紅包/優(yōu)惠券等“甜頭”

前面4個技巧講的都是怎樣在用戶可能需要的情況下給予引導(dǎo)用戶做出分享,這個要講的是在用戶沒有分享需求的情況下通過一些“甜頭”,來吸引用戶做出分享的行為 。

【微信閱讀】直接將甜頭已文案的形式表達(dá)“分享免費(fèi)領(lǐng)”,很多用戶可能根本不需要閱讀此書也會因不拿白不拿的心態(tài)將書分享出去,這樣就達(dá)到了產(chǎn)品目標(biāo)了。

【小豬】是將甜頭以優(yōu)惠券的形式展示出來



總結(jié):

通過總結(jié)分享的這些小技巧,我有一個比較深刻的體會就是產(chǎn)品中的功能不是說有就可以,作為視覺設(shè)計師或者交互視覺設(shè)計師還要考慮這個功能在什么時間,什么場景下出現(xiàn)比較合適,在不影響用戶主流程體驗(yàn)的基礎(chǔ)上,做出引導(dǎo)。


最后,大家有其它更好的設(shè)計引導(dǎo)提示,歡迎分享出來,一起學(xué)習(xí)積累~~



參考文章

Sophia《四大緯度,全方位剖析APP分享功能》

http://www.woshipm.com/pd/723609.html

《分享功能的主動和被動:隱藏著用戶思辨化的心理》

http://www.woshipm.com/pd/1046684.html


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