微信之父張小龍認為：“好的用戶體驗，目標就是做到自然”，這里泛指所有產品，游戲產品也不例外，而游戲交互設計師作為用戶體驗的直接關聯(lián)者，除此之外，還承擔著更加主動的角色，例如目標引導、刺激情緒等等，本篇文章我便以網(wǎng)易熱門游戲來舉例，游戲交互是如何提升用戶體驗的。

1，做到自然

    我對于做到自然的解釋是，本該如此和難以覺察。

    本該如此即是說交互工作應該圍繞整個游戲世界進行設計，每一個頁面都應該符合游戲風格與調性，玩家注意到也會讓他認為：“這就應該這么設計”。比如在《第五人格》這款游戲中，把方向鍵設計成玻璃上的手指印，很好的映襯著陰森恐怖的游戲氣氛。而在進入匹配游戲后，會要求玩家選擇扮演求生者或者監(jiān)管者，采用枯舊的報紙作為承載，也是和全局游戲的線索信紙做統(tǒng)一。

    難以察覺，是要求交互設計不應去打斷玩家的體驗過程，游戲力求給玩家傳遞一種氛圍感，所以彈窗這一類直接阻斷用戶操作的形式是必須十分謹慎的，二次確認的功能也會很容易的把玩家拉入現(xiàn)實中。在《夢幻西游手游》中，由于每個npc都承擔著多個劇情或者功能，所以在二次確認入口時可能有很多選項，對于一個正在走主劇情的新手玩家來說，根據(jù)席克定律所說的，選項越多則用戶選擇時間越長，他們看到這么多相同樣式的選項肯定是很懵的，因此在主劇情按鈕文案上加上了“主線”二字，使玩家能夠更輕松地區(qū)分。

2，目標引導

    就像每個電子產品都有使用說明書，游戲也需要設計好新手教學引導。作為玩家下載游戲后面臨的第一個互動設計，新手教學肩負著巨大的任務，設計的好可以順利地把玩家牽進游戲大門，設計的不好玩家便會嫌棄太復雜，關閉游戲并順手刪除這款游戲?？梢钥紤]跳過新手教學的功能，對于分區(qū)或者分服務器的游戲來說，更需要設計此功能，否則熟練玩家還需要被強制在新手教學中浪費很多時間，對其體驗是極大的傷害（早期的王者榮耀就是這樣）。新手教學的設計也可以個性化，讓玩家來選擇適合自己的教學方式。比如在《決戰(zhàn)！平安京》進入新手教學前，對于是否玩過5v5對戰(zhàn)模式，游戲給了玩家三個選項：沒玩過、玩過類似和老玩家。這三種選項分別對應著三種新手教學方式，分別滿足了三種人對游戲的認知方式。

    在做任務時候同樣需要適時的引導，與其用文字敘述任務完成步驟，不如直接設計一些提示，告訴玩家下一步該如何進行操作。在《夢幻西游手游》做新手任務中，會提示點擊右側的任務追蹤面板來完成任務，在點擊后，角色會自動追蹤到下一個npc的位置，省略了用戶在地圖上尋找的時間，操作上也更加的輕松休閑。

3，及時反饋

    作為游戲與玩家互動的形式，反饋在用戶體驗之中有著十分重要的地位，及時的反饋可以讓玩家明晰自己所處的狀態(tài)，以及接下去所需要進行的操作，既從哪里來，到哪里去，而糟糕的反饋會讓用戶在游戲世界中迷失，會疑惑到底是斷網(wǎng)了，還是游戲存在bug。根據(jù)操作狀態(tài)，可以將反饋形式分為三類：操作前的準備反饋，操作過程中的感官反饋，操作后的結果反饋。

    操作前的準備反饋：這里的準備是雙方面的，玩家希望獲取準備信息來知曉接下來發(fā)生的事件，系統(tǒng)也希望確認玩家的狀態(tài)來確保游戲正常的進行。在《夢幻西游手游》中，若下一步會發(fā)生戰(zhàn)斗，則在任務追蹤面板會有“戰(zhàn)”這個字段作為反饋，告知玩家接下去會發(fā)生戰(zhàn)斗，讓玩家能做好心理準備（有些恐怖游戲如生化危機系列會突然沖出僵尸嚇玩家一跳，且沒有反饋信息，這是游戲所期望的效果，并不以文章觀點沖突）。而在《第五人格》中，當玩家匹配完成后，會在虛擬的游戲房間里面二次確認準備狀態(tài)，既是系統(tǒng)對玩家的狀態(tài)確認。

    操作過程中的感官反饋：游戲通過視覺、聽覺、觸覺等形式傳遞反饋，這是最常見，與用戶體驗聯(lián)系最直接的反饋形式。電腦主要是視覺與聽覺，而手游在擁有以上感覺同時，還可以考慮觸覺上的設計創(chuàng)新。在《陰陽師》戰(zhàn)斗界面中，每一個角色施法攻擊都有個性動作，所攻擊的對象會產生一個被擊打向后傾的動作，同時旁邊會顯示血量減少的數(shù)字，若角色被眩暈則頭上會有星星打轉的效果，這一系列設計都是在向玩家反饋戰(zhàn)斗的情況。

    操作后的結果反饋：設計需有始有終，在完成操作后告知玩家結果是必不可少的，通過結果反饋，玩家能夠直觀感受到游戲的即時收益，從而提升成就感、滿足感。在《陰陽師》戰(zhàn)斗結束后，會告知玩家勝負結果，并且伴有收益——式神等級的提升以及游戲獎勵物品。寶箱從畫面中心俏皮的出現(xiàn)，獎勵物品從寶箱中一個個的蹦出，這種動效給了玩家很大的驚喜。

4，刺激情緒

    相比其他應用類產品，游戲更加注重情感上的傳遞，既情感化設計，通過不斷正負情緒的交替和情緒激發(fā)給玩家?guī)韽娏业母惺?，使人酣暢淋漓。我認為一款好的游戲，必須能夠牽動玩家的情緒。說到情緒激化，必須夸贊一下《第五人格》這款游戲，它完美地掌控了玩家心理，游戲登錄進去就是陰沉的背景音樂以及恐怖的UI風格，鋼琴詭魅的獨奏、暴風雨以及窗戶破碎的音效就已經讓我緊張的情緒提升至了極點，在游戲中求生者在感受到附近存在監(jiān)管者時會有心臟跳動的音效，距離很近時還有紅色的光照在身上，在被監(jiān)管者追擊的時候，我的心臟就跟角色一樣在劇烈的跳動。不管最后是僥幸脫險還是被放逐上天，每場游戲結束后都感到心有余悸，這款游戲太刺激了，膽小者慎入！

 

綜上，做到自然、目標引導、及時反饋和刺激情緒是交互設計師能夠帶給玩家的直觀體驗感受，游戲是一個創(chuàng)新性十足的產品類型，甚至游戲是否成功靠的就是創(chuàng)新，因此在交互設計上肯定還有很多創(chuàng)意等著去挖掘，我看好游戲的明天，也期待會有更多好玩有趣的游戲誕生。