做產(chǎn)品要掌握：人性，趨勢，數(shù)據(jù)

人性：沒人要購買你的產(chǎn)品／功能；用戶要購買的是更好的自己

【做產(chǎn)品要考慮到人性，因為懶，有了美團外賣產(chǎn)品；因為好色有了直播產(chǎn)品，因為缺少鏈接，有了娛樂產(chǎn)品】

趨勢：技術變革，人口結果變革，經(jīng)濟結構變革

技術變革：傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)時代，寬帶互聯(lián)網(wǎng)時代，移動互聯(lián)網(wǎng)時代

【近兩年大火的直播類產(chǎn)品，并不是移動互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)物，其實早在十年前就有直播，但是確實移動互聯(lián)網(wǎng)時代成就了直播；移動端降低了收看直播的成本；網(wǎng)紅也不是新名詞，但是確實快捷支付成就了網(wǎng)紅，想想你給心愛的小哥哥小姐姐刷禮物，要經(jīng)歷插U盾，輸卡號和密碼，每一個步驟都會讓你冷靜下來】

數(shù)據(jù)：競技品，對標品

【這是大胡子的手機界面，大胡子說自己會看手相，拿出手機看看你裝了什么app就知道你賺了多少錢。突然覺得看手相也有了科學依據(jù)

做產(chǎn)品不能自看自己的，沉浸在自己的產(chǎn)品里，應該了解市場和競技品，對標品】

如何學習

1.臨摹，別人做什么你做什么

【小白階段，也許你不夠優(yōu)秀，比較迷茫，這時你可以臨摹別人，你不斷的臨摹優(yōu)秀的就算你不能變得更優(yōu)秀，但是想變的不優(yōu)秀也是很難的一件事】

2.超越，別人做什么，為什么做什么，做的比他好

【進步階段，當然你不能一直滿足學習別人，那就要想想別人為什么能做的這么優(yōu)秀，他為什么這么做，他要達到什么目的，你已經(jīng)站在了巨人的肩膀上】

3.不斷輸入輸出

高手階段：學習是不斷輸入輸出的過程，不要擔心別人去學習你，臨摹你

產(chǎn)品的專業(yè)性

1.誰是你的用戶？你能給你的用戶帶來什么價值

用戶分類

小強用戶：看參數(shù)，看功能，有很強目

小美用戶：看文案，你推薦什么什么好我買什么

小明用戶：雙11，看優(yōu)惠，什么合適我賣什么

2.發(fā)現(xiàn)客戶的痛點

3.用戶訪談

4.換位思考

產(chǎn)品經(jīng)理要做的重要的事

1.用最少的成本完成產(chǎn)品

【不要抱怨你的老板沒有給你足夠的資源，如果有足夠的資源那么人人也都是優(yōu)秀的產(chǎn)品】

母愛模式：你要什么我給你什么

父愛模式：我告訴你什么好，你該要什么

2.完成產(chǎn)品閉環(huán)

把產(chǎn)品賣給客戶，你們的聯(lián)系才剛剛開始

獲取用戶需求的方法

1.基于數(shù)據(jù)，搜索想要知道的基本信息

2.用戶訪談直接問

3.更好的提問, 用戶給你的從來不是他要的解決方案，是他認識范圍內(nèi)的解決方法

4.把自己放到場景中體驗

5.做活動，關注用戶的興趣愛好

購買行為法則

1.Attention 讓別人注意到你

2.Intertes 讓別人對你感興趣

3.Desire 讓別人想購買（信任你）

4.Action 讓別人行動