第一部分 別再欺騙自己了

數(shù)據(jù)分析啟示：

在你認(rèn)為自己找到了值得一試的想法時，先想一想應(yīng)如何以最小的投入快速完成測試。然后事先為成功下定義，并明確如果直覺準(zhǔn)確的話下一步要如何走。

 

什么是好的數(shù)據(jù)指標(biāo)：

好的數(shù)據(jù)指標(biāo)是比較性的。

好的數(shù)據(jù)指標(biāo)是簡單易懂的。

好的數(shù)據(jù)指標(biāo)是一個比率。

 

數(shù)據(jù)指標(biāo)的作用：

① 檢驗我們手頭上的事實和假設(shè)（如打開率或轉(zhuǎn)化率），以確保我們不是在自欺欺人，我們的商業(yè)計劃是切實可行的；

② 驗證我們的直覺，把假設(shè)變成證據(jù)；

③ 為業(yè)務(wù)預(yù)測表、瀑布式開發(fā)流程圖和董事會議提供數(shù)據(jù)；

④ 幫助我們發(fā)現(xiàn)黃金機(jī)遇，大展宏圖。

四種劃分用戶并進(jìn)行分析和測試的方法：

 

 

精益畫布：

  

 

創(chuàng)業(yè)者需要避免的數(shù)據(jù)圈套：

① 假設(shè)數(shù)據(jù)沒有噪聲——分析之前先好好檢查數(shù)據(jù)是否有效、實用

② 忘記歸一化

③ 排除異常點

④ 包括異常點

⑤ 忽視季節(jié)性

⑥ 拋開技術(shù)侈談增長

⑦ 數(shù)據(jù)嘔吐——如果你不知道什么數(shù)據(jù)對你更重要，那么即便你的數(shù)據(jù)統(tǒng)計板再大也沒有用

⑧ 謊報軍情的指標(biāo)

⑨ “不是在這兒搜集的”綜合征——將你的數(shù)據(jù)與其他來源的數(shù)據(jù)合在一起能帶來很多獨到的見解

⑩ 關(guān)注噪音

 

第二部分 找到當(dāng)前的正確指標(biāo)

數(shù)據(jù)分析框架：

海盜指標(biāo)——戴夫·麥克盧爾

AARRR獲取用戶（Acquisition）、提高活躍度（Activation）、提高留存率（Retention）、獲取營收（Revenue）、自傳播（Referral）

 

 

 

增長引擎說——埃里克·萊斯

① 黏著式增長引擎——讓用戶成為回頭客，并且持續(xù)使用你的產(chǎn)品；重要KPI：客戶留存率、流失率、使用頻率

② 病毒式增長引擎——讓聲名傳播出去；

③ 付費式增長引擎——先專注提高黏著性，然后致力于病毒性，最后才是付費

 

精益創(chuàng)業(yè)畫布——阿什·莫瑞亞

 

 

創(chuàng)業(yè)增長金字塔——肖恩·埃利斯

如何確定已達(dá)到產(chǎn)品與市場的契合點？40%的人回答“如果不能在使用這個產(chǎn)品或服務(wù)，非常失望”

 

 

長漏斗

幫助你理解你最初是如何獲得客戶的注意力的，一級客戶從最初的得知該網(wǎng)站到發(fā)生你所期望的行為

 

 

 

OMTM第一關(guān)鍵指標(biāo)（one metric that matters） 

OMTM會隨著時間變化：

①在用戶獲取階段（以及轉(zhuǎn)化免費用戶為收費客戶時），OMTM與哪些用戶獲取渠道效果最佳、注冊用戶到活躍用戶的轉(zhuǎn)化率等問題掛鉤；

②當(dāng)重心轉(zhuǎn)移到留存率時，則更關(guān)注流失率，對定價和功能組合進(jìn)行試驗，改善客戶支持等。

精益創(chuàng)業(yè)的關(guān)鍵在于快速且高頻率地開展開發(fā)→測量→認(rèn)知循環(huán)，要點在于高度提倡試驗精神。

 

明確少數(shù)幾個關(guān)鍵指標(biāo)→定立初始成功基準(zhǔn)（了解一個行業(yè)的基準(zhǔn)）

 

啟示：同時跟蹤很多指標(biāo)會失去專注度。讓整個公司擰成一股繩，朝著同一個方向使勁的最好方法是：在足以驗證商業(yè)假設(shè)的前提下，選擇盡可能少的指標(biāo)作為日常跟蹤對象。