1，從2016年的直播元年到今年的百播大戰(zhàn)，陸陸續(xù)續(xù)有一些直播平臺(tái)已經(jīng)默默消失，其中原因繁雜，撲朔迷離。我不是直播行業(yè)的投資大佬也不是這些直播平臺(tái)的ceo，無(wú)法揣摩一個(gè)直播平臺(tái)如何打贏一場(chǎng)場(chǎng)產(chǎn)品與拉新的戰(zhàn)役，更不了解如何在重重包圍中脫穎而出屹立不倒的真諦要領(lǐng)，這些都是那些雄才大略的指揮官們關(guān)注的戰(zhàn)略問(wèn)題。我作為一個(gè)普通的士兵，親身在自己的山頭跟敵人們進(jìn)行過(guò)一次又一次的肉搏戰(zhàn)，對(duì)于自己這個(gè)小山頭，小陣地還是有一定了解和認(rèn)知的，所以我就聊聊具體的戰(zhàn)術(shù)問(wèn)題吧，請(qǐng)大家千萬(wàn)不要拿這篇文章當(dāng)孫子兵法看，因?yàn)槲业闹巧潭疾慌湔f(shuō)出兵法這樣高深的詞匯，就當(dāng)一個(gè)革命小英雄勇斗日本翻譯官的小故事看看吧。

2，我要講的故事是發(fā)生在直播大戰(zhàn)中的禮物板塊的故事。如果大家玩過(guò)直播，應(yīng)該都知道那一個(gè)個(gè)熟悉的禮物吧：蘭博基尼 私人游艇 鉆戒 玫瑰花等等等等，這些禮物幾乎是所有平臺(tái)禮物板塊的必備。我?guī)ьI(lǐng)小團(tuán)隊(duì)為花椒直播做禮物板塊設(shè)計(jì)的時(shí)候做過(guò)，后來(lái)為夢(mèng)想直播做禮物也同樣在做。

這些禮物的實(shí)質(zhì)是避免用戶(hù)給主播直接轉(zhuǎn)賬的簡(jiǎn)單粗暴，變成有趣味性的禮物以后增加了送禮的儀式感和互動(dòng)性，同時(shí)因?yàn)樗偷臇|西本身代表的價(jià)值感不同，也就很直白的告訴主播誰(shuí)是揮金如土的土豪，誰(shuí)是屌絲三件套的寶寶，便于主播關(guān)注到他想要套路的用戶(hù)以及她沒(méi)太有必要care的癡漢們，然后主播就開(kāi)始不斷的發(fā)出甜美的祈求：“小禮物走一波！謝謝就是有錢(qián)哥哥送我的蘭博基尼，主播好喜歡呦～～”隨后就是變成了復(fù)讀機(jī)的狀態(tài)，最多加幾句類(lèi)似于體檢報(bào)告一樣的身高體重三圍，然后再進(jìn)入復(fù)讀機(jī)狀態(tài)，3個(gè)小時(shí)以后終于聽(tīng)到：“親愛(ài)的寶寶們，我下播嘍，明天開(kāi)播別忘記刷禮物哦！”這是除了唱歌跳舞的才藝直播最最常見(jiàn)的直播間狀態(tài)，當(dāng)然游戲直播是另一回事。

3，那問(wèn)題就來(lái)了，這樣的直播間有意思嗎？這個(gè)世界上好看的人很多,但有趣的靈魂太少，好看的主播是會(huì)看膩的，有趣互動(dòng)卻不會(huì)膩，還會(huì)越來(lái)越有依賴(lài)性，這就是我們的產(chǎn)品爸爸們經(jīng)常說(shuō)的用戶(hù)粘性。

怎么提高我們的用戶(hù)和主播的粘性，這是所有直播平臺(tái)都在絞盡腦汁思考的問(wèn)題。直播是個(gè)平臺(tái)，我們需要有大量的優(yōu)質(zhì)主播吸引用戶(hù)到我們的平臺(tái)上來(lái)，但再優(yōu)質(zhì)的主播他們也需要話題才能引爆他們的有趣和主動(dòng)互動(dòng)的狀態(tài)。馬東老師的《奇葩說(shuō)》里從導(dǎo)師到辯手都是目前綜藝圈的腦洞之光，但他們每期也得有個(gè)話題才能又撕又掐又哭又笑又有趣對(duì)嗎？我們的主播和用戶(hù)不是奇葩說(shuō)的選手，他們大部分是普通人，也許像查戶(hù)口一樣問(wèn)完籍貫和年齡的問(wèn)題再附贈(zèng)一個(gè)三圍是多少以后，用戶(hù)就真的想不出來(lái)該跟主播聊點(diǎn)什么了，這時(shí)候直播間就是所有真實(shí)的用戶(hù)也變成了機(jī)器人，主播在無(wú)所適從的狀態(tài)下再次開(kāi)始他的復(fù)讀機(jī)模式。

話題性
4，我們作為直播平臺(tái)除了用那些老掉牙的刷榜比賽和自制節(jié)目以外，從產(chǎn)品層面我們一直忽略了一把利器，那就是禮物。因?yàn)橛脩?hù)一旦進(jìn)入直播間所有的互動(dòng)都是用戶(hù)和主播之間的事情了，直播平臺(tái)沒(méi)有一點(diǎn)辦法去幫忙增加直播互動(dòng)的熱度，如果用戶(hù)一旦查完主播的戶(hù)口和三圍以后，那剩下的就是死一般的沉寂了。這時(shí)候我們作為平臺(tái)需要巧妙的制造話題，或者說(shuō)是替用戶(hù)挑起話題，這樣互動(dòng)性的引線就被重新點(diǎn)燃了。

比如一個(gè)不太會(huì)聊天的用戶(hù)，說(shuō)了一句主播不愛(ài)聽(tīng)的話，氣氛瞬間凝固，但這時(shí)候這個(gè)用戶(hù)送出一個(gè)禮物叫：一言不合，禮物特效是以用戶(hù)的第一視角向主播投出一個(gè)壞壞的炸彈，炸彈爆開(kāi)，再通過(guò)臉萌特效給主播炸的眼冒金星，這樣互動(dòng)性就來(lái)了：主播是開(kāi)心的被炸暈，因?yàn)槠鋵?shí)她增加了收入，但最重要的是話題隨之也馬上展開(kāi)了，主播會(huì)嬌羞的說(shuō)：“張二傻子你好討厭，用炸彈炸人家，人家都不美了～”亦或是男主播像革命英雄一般：”向我開(kāi)炮！我不怕！”隨后用戶(hù)這邊什么“主播是王成”、“主播你原地爆炸吧”等等的互動(dòng)反饋接踵而至，直播間熱鬧的一塌糊涂。

5，再舉一個(gè)例子，八一建軍節(jié)，我們接到需求要做一款與建軍節(jié)有關(guān)的節(jié)日禮物。建軍節(jié)??！我們的用戶(hù)和主播大部分是年輕的小朋友，對(duì)于建軍節(jié)這種節(jié)日的熱度跟萬(wàn)圣節(jié)和情人節(jié)這種年輕人更在意的節(jié)日一定是不可同日而語(yǔ)的，如果平平常常的做一個(gè)軍旗之類(lèi)的禮物估計(jì)發(fā)送量的數(shù)字會(huì)讓團(tuán)隊(duì)辣眼睛，但最后的結(jié)果卻意想不到的好，具體的營(yíng)收竟然遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)同等價(jià)位區(qū)間的其他表達(dá)愛(ài)意的常規(guī)禮物，究其奧秘依然是——話題性！

禮物的創(chuàng)意就是一隊(duì)可愛(ài)的卡通軍人從屏幕自左而右的走過(guò)，成閱兵方陣，臉萌特效是讓主播帶一個(gè)綠色的軍帽。因?yàn)槲覀冎肋@個(gè)點(diǎn)會(huì)有話題性。禮物的名字最終定為首長(zhǎng)好。這個(gè)禮物在建軍節(jié)前幾天上架，送禮量幾乎成直角暴增，主播最多的回應(yīng)是：“寶寶們辛苦了！”這是對(duì)于用戶(hù)送禮的一種幽默的答謝。而用戶(hù)最多的互動(dòng)是問(wèn)主播：“今天帶了幾回綠帽子？”、 “主播五行缺綠，我給你送上一抹綠色”等等各種好玩的互動(dòng)都出來(lái)了，所以不是用戶(hù)和主播不會(huì)互動(dòng)，是沒(méi)有話題讓他們互動(dòng)，那我們作為平臺(tái)方在最多頻次出現(xiàn)的禮物上為什么不多想一些創(chuàng)意多做一些文章為我們自己的產(chǎn)品助力呢！如果有更多更巧妙的創(chuàng)意附加在禮物上，不僅僅是增加了直播間的互動(dòng)效果，引發(fā)互動(dòng)話題，對(duì)于提升平臺(tái)和主播收益的力量也絕對(duì)不可忽視。本來(lái)一個(gè)不太可能成為爆款的禮物就因?yàn)橐荒ňG色變成了爆款，這是設(shè)計(jì)創(chuàng)意的價(jià)值所在，而很多平臺(tái)并沒(méi)有意識(shí)到這方面的重要性。

時(shí)效性
6，中國(guó)目前已經(jīng)是一個(gè)娛樂(lè)至上的時(shí)代，從幾年前全民談?wù)蔚浆F(xiàn)在全民聊八卦。王寶強(qiáng)的被劈腿事件、王健林的一個(gè)億的小目標(biāo)、傅園慧的洪荒之力等等這些都是去年火爆朋友圈娛樂(lè)事件，多少自媒體單單因?yàn)榱倪@些八卦事件就輕輕松松創(chuàng)造幾個(gè)十萬(wàn)加，因?yàn)榱拿餍堑某鲕壓蜑跗甙嗽愕陌素跃宛B(yǎng)活了無(wú)數(shù)自媒體公司，同時(shí)也為所有的廣告公司不斷創(chuàng)造嫁接它們客戶(hù)的熱點(diǎn)題材。這么好的資源在直播間里當(dāng)然應(yīng)該出現(xiàn)，因?yàn)橹辈ケ旧砭陀忻襟w屬性，同時(shí)這些八卦又是全民皆知可以暢聊的話題。

我剛才列舉的所有時(shí)效性事件在我們的平臺(tái)中全部變成了禮物，但傅園慧游泳用出了洪荒之力，怎么辦成一個(gè)跟主播和用戶(hù)有關(guān)的禮物，這是需要?jiǎng)?chuàng)意去解決的問(wèn)題 。

很多平臺(tái)就畫(huà)了一個(gè)卡通的傅園慧在游泳，然后禮物名字就叫洪荒之力，這樣就是為了追熱點(diǎn)而追熱點(diǎn)，跟用戶(hù)送禮給主播這個(gè)邏輯關(guān)系完全脫離，難道用戶(hù)送給主播一個(gè)用著洪荒之力在游泳的傅園慧？我們把這個(gè)點(diǎn)做了一個(gè)創(chuàng)意轉(zhuǎn)化，并沒(méi)有用到傅園慧的形象，而是以用戶(hù)的第一人稱(chēng)視角做了一個(gè)發(fā)出神力的手勢(shì)，通過(guò)特效設(shè)計(jì)師的巧思制造一種在使用洪荒之力的狀態(tài)，禮物出現(xiàn)配上文案：洪荒之力，我助主播上熱門(mén)。這樣就把一個(gè)時(shí)效的話題性事件與直播間禮物的互動(dòng)性做了很好的嫁接，首先發(fā)出這個(gè)禮物會(huì)引發(fā)話題性，主播和用戶(hù)都會(huì)聊起這個(gè)國(guó)民可愛(ài)大姑娘傅老師，直播間增加了一個(gè)大家都可以參與的話題，同時(shí)上熱門(mén)是每一個(gè)主播最大的訴求，上了熱門(mén)得到更多用戶(hù)的關(guān)注收到更多的禮物就都是順理成章的事情了，所以這個(gè)禮物極大滿(mǎn)足了主播上熱門(mén)的愿望，也成為主播最最喜歡的讓支持自己的用戶(hù)送的禮物。

再結(jié)合奧運(yùn)會(huì)的大事件背景和傅園慧的名人熱詞，這個(gè)禮物又一次成為同等價(jià)位禮物中的超級(jí)爆款，甚至通過(guò)這個(gè)禮物創(chuàng)意引發(fā)運(yùn)營(yíng)部門(mén)做了一個(gè)活動(dòng)，收到洪荒之力越多就主播就真的可以上熱門(mén)，這樣的刷榜感覺(jué)順理成章，達(dá)到了出其不意的效果。

禮物與品牌的關(guān)系
7，目前所有直播平臺(tái)的禮物板塊都少了一種品牌思維的全局觀，禮物是禮物，品牌是品牌，他們之間沒(méi)有任何的關(guān)聯(lián)。

我們團(tuán)隊(duì)覺(jué)得這是對(duì)于品牌傳播機(jī)會(huì)的極大浪費(fèi)，因?yàn)槎Y物是作為直播間出現(xiàn)頻率最高的平臺(tái)道具，如果有品牌元素的出現(xiàn)，那對(duì)于平臺(tái)的品牌記憶和傳播是極其有利的，而且是無(wú)成本的傳播。幾乎所有的平臺(tái)都有自己的logo和吉祥物ip，但這些ip拋開(kāi)設(shè)計(jì)的好壞不說(shuō)，單就從直播間的出現(xiàn)頻率上說(shuō)就幾乎見(jiàn)不到，那設(shè)計(jì)這些ip的意義何在呢？

打個(gè)比方，假如米老鼠在迪斯尼的動(dòng)畫(huà)片里幾乎不出現(xiàn)，他有可能成為全世界最著名的ip形象嗎？大家有可能因?yàn)槊桌鲜笥涀〉纤鼓釅?mèng)工廠嗎？答案是顯而易見(jiàn)的。還有最近風(fēng)靡整個(gè)亞洲line friends，我們中國(guó)大陸是不用line的，我們有微信，但依然不妨礙line friends成為最大的ip，讓所有人都知道亞洲地區(qū)除了中國(guó)大陸用微信，其他地方大家都在用一個(gè)叫l(wèi)ine的社交工具，這就是ip的力量。

基于ip植入禮物體系從而帶動(dòng)整個(gè)品牌傳播的想法，我們團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了一組ip形象，賦予他們不同的性格。一個(gè)女孩一個(gè)男孩，也代表了主播和用戶(hù)兩個(gè)人群，還有一個(gè)和稀泥的形象很有意思，它代表了平臺(tái)的角色，因?yàn)?d設(shè)計(jì)師忙到要去買(mǎi)個(gè)尿壺放在工位旁邊來(lái)節(jié)省去廁所的時(shí)間的程度，所以到目前為止也沒(méi)有把那個(gè)可愛(ài)形象的3d稿給我（互相理解吧，創(chuàng)意都是憋出來(lái)的），所以只能在下一期聊這個(gè)話題的時(shí)候展示給大家了。

禮物是直播平臺(tái)出現(xiàn)頻率最高的道具，這些道具如果有ip的植入，那對(duì)于品牌的傳播就是米老鼠和迪斯尼的關(guān)系，大家記住米老鼠也就知道迪斯尼是世界上最牛叉的動(dòng)畫(huà)片場(chǎng)了。有了ip我們還可以做很多延展的周邊產(chǎn)品，都是圍繞整體品牌輸出的策略在向用戶(hù)做視覺(jué)灌輸，于是ip的手機(jī)殼、書(shū)包、T恤、毛絨玩具等等在所有的線下活動(dòng)中頻繁出現(xiàn)，只要附帶二維碼和logo,那就是有了轉(zhuǎn)化的可能。

拋開(kāi)轉(zhuǎn)化不講，單純從品牌傳播的角度就已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)把只印一個(gè)logo的線下禮品甩出幾條街了。甚至可以延續(xù)到將來(lái)的小游戲之中，只要有需要角色出現(xiàn)的地方就是ip該出現(xiàn)的地方，只要稍作換裝他們就可以是圣誕老人和馴鹿，也可以是白馬王子和白雪公主。這樣整個(gè)設(shè)計(jì)與品牌就會(huì)有一個(gè)依據(jù)，整個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)也就有一個(gè)方向，所有的創(chuàng)意也就有據(jù)可循。不會(huì)出現(xiàn)使出渾身解數(shù)做出了設(shè)計(jì)依然對(duì)于品牌傳播毫無(wú)意義的慘象。（這時(shí)候我想起了自己年輕時(shí)候做設(shè)計(jì)時(shí)經(jīng)常一臉懵逼的表情）

這次胡逼逼終于結(jié)束了，給大家看了一些我們的小作品，歡迎大家多指導(dǎo)批評(píng)。下一次跟大家獻(xiàn)丑一下我們的動(dòng)效禮物，以及暢想一些禮物的新玩法，其中一些是要基于產(chǎn)品大大和技術(shù)爺爺們的支持，比如由一個(gè)禮物發(fā)出引發(fā)用戶(hù)發(fā)送禮物等更好玩的一些想法。今天最后放個(gè)大火箭，希望所有主播都坐著火箭上熱一，所有設(shè)計(jì)師都以火箭的速度成為團(tuán)隊(duì)的頭牌！