在人類(lèi)的活動(dòng)中，有“得到”必有“放棄”，這是一對(duì)互補(bǔ)的行為，不可單一存在。就類(lèi)比你去4s店買(mǎi)車(chē)，同時(shí)喜歡多種款式，但是目前資金上只能買(mǎi)一輛，這時(shí)候就不得不做一個(gè)抉擇，這就是生活上的“放棄”。同理，應(yīng)用程序也是仿人類(lèi)的行為去運(yùn)行的，所以在運(yùn)行機(jī)制里面也有一對(duì)類(lèi)似的操作行為，“新增”與“刪除”，這篇我們分析一下“刪除”交互操作。

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１．直接徹底刪除；

　　這種形式適用范圍不大，只用于刪除一些重要等級(jí)極低的內(nèi)容。目前市面上的產(chǎn)品基本上不會(huì)采用這種交互方式，因?yàn)楹苋菀渍`操作，造成不知情的損失，事后用戶(hù)會(huì)以為是程序的數(shù)據(jù)出問(wèn)題。

２．直接刪除，可撤消；

　　這種形式相對(duì)來(lái)說(shuō)比較新穎，點(diǎn)擊刪除即可一步完成交互操作，事后提供給用戶(hù)一個(gè)撤消操作的機(jī)會(huì)。

　　適用于重要文件、字?jǐn)?shù)較多的檔案以及二次制作成本較高或者不可二次制作的文件處理。目前這種交互主要出現(xiàn)在國(guó)外的一些大牌應(yīng)用程序上，如Facebook、Gmail等。

　　當(dāng)然這種交互方式在其他產(chǎn)品的刪除操作上也適用，但是從 開(kāi)發(fā)成本 與用戶(hù)的使用頻率上來(lái)分析，無(wú)法得到正比關(guān)系，故這種方式很少產(chǎn)品會(huì)去采用。

　　*開(kāi)發(fā)成本：用戶(hù)點(diǎn)擊刪除之后，事實(shí)上數(shù)據(jù)并未從后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)清除，而是把相關(guān)資料從前端界面上隱藏，并出現(xiàn)“撤消”按鈕，用戶(hù)可點(diǎn)擊“撤消”再次從前端顯示剛剛誤刪除的資料，若用戶(hù)不操作，系統(tǒng)默認(rèn)幾分鐘后再?gòu)暮笈_(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)徹底清除。這樣一來(lái)的，開(kāi)發(fā)這些功能肯定要花費(fèi)不少的時(shí)間。

３．二次確認(rèn)刪除；

　　這種形式是目前交互設(shè)計(jì)上使用率最高的，秉著交互簡(jiǎn)單、開(kāi)發(fā)成本低的優(yōu)點(diǎn)，成為交互設(shè)計(jì)師的首選方案。

　　對(duì)于誤碰操作的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，二次確認(rèn)存在是必須的，沒(méi)有二次確認(rèn)會(huì)造成不可挽回的損失；而對(duì)于有刪除需求的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，二次確認(rèn)會(huì)造成阻礙，影響用戶(hù)交互的效率，嚴(yán)重可能會(huì)帶給用戶(hù)負(fù)面的情緒；這兩種情況的存在是必然的，關(guān)鍵在于如何通過(guò)一些方法去平衡它們帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)。

　　傳統(tǒng)二次確認(rèn)的彈窗形式比較生硬嚴(yán)肅，可以考慮加入游戲元素，把二次確認(rèn)變得游戲化，增加用戶(hù)交互的趣味性，降低因?yàn)閺棿暗淖璧K給用戶(hù)造成的負(fù)面情緒。例如：一些簡(jiǎn)單的交互，滑動(dòng)驗(yàn)證，九宮格內(nèi)畫(huà)圖形。趣味性無(wú)需太重，不能太復(fù)雜，點(diǎn)到為止。（不單是刪除交互，其它的二次確認(rèn)交互也適用此方法）

４．滑動(dòng)刪除；

　　這種形式主要應(yīng)用在iOS平臺(tái)的程序開(kāi)發(fā)上。適用于內(nèi)容重復(fù)性比較強(qiáng)的列表頁(yè)面上。想要?jiǎng)h除哪一條內(nèi)容，選中要?jiǎng)h除的內(nèi)容所在的區(qū)域，往屏幕左邊滑動(dòng)即可調(diào)出“刪除”按鈕，再點(diǎn)擊一下即可刪除成功?；瑒?dòng)刪除，其實(shí)也是二次確認(rèn)的一種，因?yàn)樾枰獌刹浇换ゲ拍懿僮鞒晒Α?/p>

５．長(zhǎng)按刪除；

　　這種形式主要應(yīng)用在Android平臺(tái)的程序開(kāi)發(fā)上。同上，也適用于內(nèi)容重復(fù)性比較強(qiáng)的列表頁(yè)面上。想要?jiǎng)h除哪一條內(nèi)容，選中要?jiǎng)h除的內(nèi)容所在的區(qū)域，長(zhǎng)按數(shù)秒后即可彈出“刪除”按鈕，再點(diǎn)擊一下即可刪除成功。長(zhǎng)按刪除，其實(shí)也是二次確認(rèn)的一種，因?yàn)樾枰獌刹讲拍芡瓿山换ァ?/p>

６．刪除至回收站；

　　這種形式的概念就像有一個(gè)垃圾桶，如果不慎丟錯(cuò)了還可以找回來(lái)。目前多是應(yīng)用在郵件相關(guān)的軟件上。刪除時(shí)無(wú)需二次確認(rèn)，直接刪除至回收站，用戶(hù)可在回收站里找回把它還原恢復(fù)；需要徹底刪除時(shí)，需要在回收站里面經(jīng)過(guò)二次確認(rèn)才能完成交互。

　　這里額外分享一下MacOS X（蘋(píng)果電腦系統(tǒng)）的廢紙簍，其相當(dāng)于Windows系統(tǒng)的回收站，廢紙簍的原理是在系統(tǒng)中分出一個(gè)文件夾來(lái)儲(chǔ)存用戶(hù)操作過(guò)程中廢棄的文件，移入廢紙簍的過(guò)程中無(wú)需用戶(hù)二次確認(rèn)，當(dāng)用戶(hù)想要清倒廢紙簍的文件時(shí)，系統(tǒng)這時(shí)才需要用戶(hù)的二次確認(rèn)。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，現(xiàn)有的交互方式幾年后可能會(huì)被淘汰，作為交互設(shè)計(jì)師要不斷的去優(yōu)化、去創(chuàng)新，每一次帶給用戶(hù)不一樣的體驗(yàn)升華。