現(xiàn)在流行一個(gè)詞，叫“微信控”，指那些癡迷于微信、朋友圈的人們——總把手機(jī)帶在身邊玩微信，否則就心煩意亂；經(jīng)常下意識地尋找手機(jī)，不時(shí)查看；時(shí)不時(shí)會有“鈴聲響了”的幻覺……你可能還沒這么病入膏肓，但應(yīng)該會是8億個(gè)微信月活躍用戶之一。8億是什么概念，這個(gè)數(shù)超過了歐洲總?cè)丝凇?/p>

不過玩兒了這么久的微信，背后主導(dǎo)這個(gè)產(chǎn)品的那個(gè)男人，你可能還真不了解。創(chuàng)意造物人第十期關(guān)注：張小龍，一個(gè)低調(diào)、講情懷的男人，如何用20年從屌絲程序員逆襲成為產(chǎn)品教父。

1 

人民日報(bào)曾說他是個(gè)“悲劇人物”

 

2000年3月26日的《人民日報(bào)》第四版，有一篇署名“魏然”的時(shí)評，題目是《免費(fèi)軟件餓著肚子揮灑沖動》，文章里提到一個(gè)“悲劇人物”——

 

一個(gè)自由軟件寫作者，也是一個(gè)無業(yè)游民，是靠臨時(shí)給別人寫程序?yàn)樯摹按a農(nóng)”。作為一個(gè)懷才不遇的程序員，他從1997年至今，把Foxmail已更新了三個(gè)版本，但軟件的免費(fèi)使用沒讓他賺到什么錢，照樣過著清貧的生活，還把自己弄得不堪重負(fù)。他被視為中國免費(fèi)軟件行業(yè)的一個(gè)悲劇性的縮影。

 

這個(gè)17年前被《人民日報(bào)》“點(diǎn)名”的程序員，叫張小龍。

 

沒錯(cuò)，就是如今創(chuàng)造“微信”神話，被業(yè)界譽(yù)為產(chǎn)品教父的張小龍。

 

那篇文章里說，當(dāng)時(shí)張小龍?zhí)幱谑I(yè)狀態(tài)，朋友都覺得他可憐，認(rèn)為這位憑一己之力開發(fā)了列入“十大國產(chǎn)軟件”的 Foxmail、在100多萬臺計(jì)算機(jī)屏幕上留下大名的人，只是個(gè)悲劇人物。

 

就連張小龍自己也說，“我不知道下一步該怎么辦，也許再過半年，找不到合適的發(fā)展機(jī)會，干脆去美國算了”。

 

但人生就是這么戲劇性。

 

《人民日報(bào)》文章發(fā)表還不到一個(gè)月，這個(gè)有著扎實(shí)開發(fā)底子的90年代華中科技大學(xué)研究生，在他31歲的時(shí)候，就用他開發(fā)的Foxmail換來了“創(chuàng)業(yè)”的第一桶金——1200萬元。當(dāng)時(shí)Foxmail已經(jīng)擁有了200萬用戶，是國內(nèi)用戶量最大的共享軟件。

 

2000年4月18日，F(xiàn)oxmail以1200萬元被“博大國際互聯(lián)網(wǎng)公司”收購，張小龍被任命為博大公司的首席技術(shù)官。

 

而在此之前的1998年，剛出任金山軟件CEO的雷軍曾問張小龍?jiān)覆辉敢獍袴oxmail賣給金山，當(dāng)時(shí)張小龍出價(jià)：15萬。沒成交。

 

這件事成了張小龍命運(yùn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。5年后（2005年3月），F(xiàn)oxmail被騰訊收購，張小龍和他的團(tuán)隊(duì)也一并入駐。

 

80后、90后熟悉的QQ郵箱、漂流瓶，以及現(xiàn)在的微信朋友圈，背后都有這個(gè)“外在開朗，內(nèi)心保守”男人敲擊鍵盤的聲音。

 

聽說那年張小龍帶著博大給他的1200萬收購款，買了輛車，去了一直想去的西藏。

 

但Foxmail出讓消息宣布后的夜晚，張小龍?jiān)鴮懴乱环獬錆M傷感情緒的信，在信中他把Foxmail比作他精心雕塑的藝術(shù)品。這位“孤獨(dú)的創(chuàng)作者”當(dāng)時(shí)可能不明白，商業(yè)和盈利對于一個(gè)產(chǎn)品的重要性。但無數(shù)共享軟件殞身的案例足以證明，市場的生存法則，向來如此。

 

當(dāng)年時(shí)任方正軟件研發(fā)中心的副主任的周鴻祎嚴(yán)肅地和張小龍談過這個(gè)問題，F(xiàn)oxmail沒有商業(yè)模式，應(yīng)該加廣告，要盈利。

 

而張小龍的答復(fù)直愣愣得可愛，“為什么非要這樣？只要有用戶，有情懷就好了?！?/p>

 

 

 2

從程序員到產(chǎn)品教父

 

在張小龍眼里，廣告似乎是頭邪惡猛獸，他表現(xiàn)出某種刻意的“節(jié)制”，以至于人們?yōu)樗N上了產(chǎn)品思維方面“潔癖”、“性冷淡”的標(biāo)簽。初看起來，從他數(shù)年來主導(dǎo)FoxMail、QQ郵箱，甚至是微信產(chǎn)品都有張小龍式的“節(jié)制”。

 

微信里很難做“導(dǎo)流”，限制廣告位、官方消息推送，朋友圈增加分享門檻，限制公眾號對用戶的信息發(fā)送等，短期內(nèi)為微信相對整潔的環(huán)境設(shè)置了保護(hù)屏障。

 

也有人質(zhì)疑這是微信在悶聲做閉環(huán)，對微信商業(yè)模式、用戶體驗(yàn)也有不同的評價(jià)聲音，但沒有人會否認(rèn)，張小龍隊(duì)在產(chǎn)品打造上的天賦和眼光。

 

不止是FoxMail，進(jìn)入騰訊后，張小龍用3年時(shí)間（2008年），就把QQ郵箱變成了國內(nèi)使用人數(shù)最多的郵箱產(chǎn)品。還在郵箱平臺上做起了實(shí)驗(yàn)，做出了閱讀空間、QQ漂流瓶等產(chǎn)品，增加用戶粘性。

 

QQ郵箱正是張小龍從極客轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品經(jīng)理的關(guān)鍵一環(huán)，他的主要產(chǎn)品哲學(xué)均發(fā)軔于此。

 

2010年10月，一款名叫kik的App吸引了張小龍的注意。張小龍意識到，移動互聯(lián)網(wǎng)下一定會有新的IM出現(xiàn)，而這種新的IM很可能會對QQ造成很大威脅。他向馬化騰建議，騰訊應(yīng)該做這一塊。

 

張小龍后來回憶，“整個(gè)過程起點(diǎn)就是一兩個(gè)小時(shí)，突然搭錯(cuò)了一個(gè)神經(jīng)，（給Pony馬化騰）寫了個(gè)郵件，就開始了?！?/p>

 

目前微信除了我們已經(jīng)非常習(xí)慣的通訊、社交、支付等功能，張小龍還在他的微信世界做更新的探索，褒貶不一的小程序，以及4月24日微信正式宣布成立的搜索事業(yè)部。

 

從1994年至今，張小龍一直從事軟件開發(fā)，20多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，讓他成了行業(yè)里公認(rèn)的、鳳毛麟角式的研發(fā)、戰(zhàn)略和市場領(lǐng)域全能人才。

 

2012年，張小龍?jiān)隍v訊作了一個(gè)長達(dá)8小時(shí)的演講，對他的產(chǎn)品觀做了深入闡述，178頁的PPT，他一直滔滔不絕，談到哲學(xué)和藝術(shù)，談到性和暴力，對人性的理解，他說做產(chǎn)品就是要讓用戶爽，就像上帝一樣。

 

意味深長的是，張小龍這次演講的結(jié)語是：“我所說的，都是錯(cuò)的”。

3

生性孤獨(dú)、煙癮很大、愛睡懶覺

 

他是Foxmail創(chuàng)始人，微信創(chuàng)始人，騰訊公司高級副總裁，但張小龍很少公開露面，也很少在媒體上發(fā)聲。

 

根據(jù)一些熟悉他的人的表述，我們才可以對生活中的張小龍窺知一二。他們的描述是這樣的：他有情懷、不善言辭，生性孤獨(dú)懶散，煙癮很大，愛睡懶覺。

 

張小龍的愛睡懶覺是出了名的。有這樣的傳說，身為高級副總裁，張小龍每周要去深圳參加例會，但他時(shí)常以“起不來”為借口不去，馬化騰讓秘書叫他起床。張小龍又說“路上太堵，怕趕不上”，馬化騰就每星期都派車來接張小龍，張副總裁只好乖乖起床。

 

正如一篇題為“懶散的 FOXMAIL”的文章所說的，張小龍承認(rèn)自己是一個(gè)懶散的人，他只喜歡天馬行空的生活，不愿意呆在一個(gè)大公司，為一個(gè)軟件數(shù)以千萬行計(jì)的程序?qū)懫渲械娜舾尚小?/p>

 

關(guān)于張小龍的不善言辭，周鴻偉說，多年前他偶爾到廣州時(shí)會和張小龍一起買盜版碟，已經(jīng)在廣州生活了五年的張小龍，不會講粵語也不會砍價(jià)，一直被當(dāng)“水魚”宰。

 

同事眼里的張小龍可能有另一面，甚至有點(diǎn)像喬布斯那樣的“辦公室獨(dú)裁者”。有文章描寫：他會穿著短褲在辦公室中游弋，站在程序員的背后看著他們寫代碼，一旦出現(xiàn)問題，他會毫不留情地指出。

 

他對產(chǎn)品似乎有著像藝術(shù)家對作品一樣的熱愛，也會反思產(chǎn)品上真正的人文表達(dá)。

 

當(dāng)“微信控”流行起來，2016年，張小龍說自己甚至擔(dān)心起微信會黏住用戶，又看似荒誕地提出了“用完即走”的產(chǎn)品邏輯。 和同事吃飯、開會，他都會規(guī)定“不能看微信”。

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