來源：interaction-design.org

定義：一個(gè)人可選擇的越多，做出決定的時(shí)間越長。

提示： 為了緩解精神疲勞，應(yīng)該減少選擇數(shù)量以及提供默認(rèn)選項(xiàng)來使事情變得簡單。

費(fèi)茨法則

來源：interaction-design.org

定義：簡單地說，更近、更大的東西更容易被準(zhǔn)確地接觸到。

提示：界面中，把關(guān)鍵組件相隔很遠(yuǎn)放置會(huì)增加人們完成連續(xù)任務(wù)的時(shí)間。

米勒定律

定義：平均來說，可以被人們在工作記憶中掌控的事物數(shù)量限制為七。

提示：必要時(shí)，合并相關(guān)信息模塊，參閱?？硕?，減少不必要的復(fù)雜性。

格式塔原則

l  相似原則

共同的視覺特性自動(dòng)地生成聯(lián)系

l  鄰近原則

當(dāng)兩物之間比其他任何東西都接近時(shí)，它們會(huì)被看作一個(gè)整體

l  延續(xù)性原則

眼睛一旦開始跟隨某個(gè)東西，視線將會(huì)持續(xù)跟隨這個(gè)東西的方向，直到眼睛跟其他東西相遇,找到下一個(gè)視覺落點(diǎn)

閉合示例（來源：D+M Design）

l  封閉/閉合原則

當(dāng)信息呈現(xiàn)出來，大腦會(huì)補(bǔ)全可被認(rèn)知的缺失部分

l  圖底關(guān)系原則

人們將完整圖形從其背景中分離出來的傾向是基于一個(gè)或多個(gè)可能的變量，比如對比度、顏色、大小尺寸等等

提示：考慮對相關(guān)任務(wù)和內(nèi)容進(jìn)行分組以創(chuàng)建更直觀的界面。

說服原則（羅伯特·西奧迪尼）

l  互惠

如果一些事情是為我們而做，我們傾向于回報(bào)這些好意

l  一致性

我們有尋求事物與自己已有的原則和價(jià)值觀相符的需求

社會(huì)認(rèn)同示例

l  社會(huì)認(rèn)同

當(dāng)不確定要做什么時(shí)，我們期待依照他人的行為來指導(dǎo)我們的行動(dòng)

l  愛好/偏好

我們更容易答應(yīng)我們喜歡的人提出的請求

l  權(quán)威性

如果我們認(rèn)定某人是個(gè)可信的專家，我們更傾向于遵從其建議

l  稀缺性

我們往往傾向于不容易得到的東西

提示：為了創(chuàng)造更多有吸引力的內(nèi)容的機(jī)會(huì)，可考慮提供限定的時(shí)間訪問一個(gè)應(yīng)用程序，或者展示來自同輩或?qū)＜业纳鐣?huì)認(rèn)同來使用戶信服（認(rèn)同）一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。

免費(fèi)的魔力

定義：我們傾向于免費(fèi)的東西，即使這一切是要付出代價(jià)的

在怪誕行為學(xué)一書里，丹·艾瑞里描述過一個(gè)研究，他們讓人們從兩者中做出選擇。一個(gè)是免費(fèi)的10美元亞馬遜禮品券；另一個(gè)是消費(fèi)7美元可獲得的20美元的禮品卡。然而，更多的人選擇了10美元的，哪怕另一個(gè)賺到的更多。

提示：可以考慮使用“免費(fèi)”一詞來提高轉(zhuǎn)化率和點(diǎn)擊率。

看不見的大猩猩

選擇性忽視

定義：忽視看起來跟手頭上任務(wù)無關(guān)的東西

提示：對頁面進(jìn)行改變使其信息條理清晰，并依據(jù)習(xí)慣，通過滿足用戶期望來提高產(chǎn)品可用性。

功能可見性（可供性）理論（JJ·吉布森）

定義：這個(gè)世界被人們感知，不但可以根據(jù)物體的形狀和空間關(guān)系等，而且還可以根據(jù)事物所承載暗示的功能/行為活動(dòng)的可能性

比如：用來推按的按鈕，用來轉(zhuǎn)動(dòng)的圓形把手，用來拖拉的把柄，以及用來滑動(dòng)的杠桿等。

提示：通過約定俗成的習(xí)慣和視覺提示傳遞信息給用戶（比如：懂行的技術(shù)人員會(huì)使用普通的web 架構(gòu)模式）， 避免讓用戶對你的產(chǎn)品能做什么而感到困惑。

小結(jié)：

了解認(rèn)知限制和常見的用戶行為可以幫助你預(yù)測用戶如何與你的產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。作為設(shè)計(jì)師，在做設(shè)計(jì)的同時(shí)要多多關(guān)注心理學(xué)方面的知識。