口碑-人氣眼背后的故事
口碑人氣眼背后的設計故事
[引子]
民以食為天,每日三餐吃什么?這個哲學般的問題,都困擾著我們??诒畯拿课皇晨偷慕嵌瘸霭l(fā),在不同的時間、不同的地點,提供給他們一些建議和幫助。這就是人眼氣,它是幫助用戶發(fā)現(xiàn)身邊人氣最旺商家的眼睛,當然人氣眼也遠不止于此。
[產品定位]
一、人氣眼的價值
對用戶:人氣眼將實時人氣用直觀的方式展現(xiàn)給用戶,幫助用戶決策。
對商家:店鋪用支付寶收款越多,則人氣值越高。多維度展現(xiàn)商家實時的最新動態(tài),為真正的好店帶去更多的流量和生意。
二、人氣值是什么
人?值是基于支付寶實時交易數(shù)據(jù),客觀反映店鋪的顧客流量情況。不同時刻,每家店的人氣值都會發(fā)?變化。人氣值區(qū)別于過往店鋪星級、評論等信息緯度,成為一種新的參考緯度。把這種具有“此刻”的狀態(tài)轉化為直觀的數(shù)字,提供給用戶做決策參考。
[產品設計]
一、人氣眼入口
人氣眼入口作為一個展示區(qū),目的是吸引用戶點擊進入人氣眼主頁。經過測試發(fā)現(xiàn)用戶并不會第一時間在此決策,并且用戶對菜品圖和菜品名的關注度很高。
故卡片上以突出菜品為核心,引起用戶關注,并激發(fā)用戶的點擊欲。
大小屏適配效果
同一家店鋪采用信息輪播的方式,既可以為店鋪展示更多的信息,又打破純圖片展示的單調,傳遞周邊商家人氣旺的熱鬧氣氛。
二、人氣眼主頁
人氣眼主頁
人氣眼主頁的布局上采用大中小卡片的組合形式,區(qū)別于過往列表式或中規(guī)中矩的卡片式布局,以營造一種人氣眼熱鬧“街市”的景象。卡片大小的差異,讓眼動瀏覽更有順序,而每個卡片的信息由于商家本身的內容差異,加上美食秀、彈幕等元素使得各家店鋪個性更加鮮活。以營造一種讓用戶置身于逛一條熱鬧的人氣眼街,街上的每家店內容又很豐富多彩。
每個卡片都有正反兩面,通過一定的規(guī)則進行翻轉展示,多維度展示商家的核心信息。如口碑推薦菜、熱評精選、用戶評價、優(yōu)惠信息等。即使用戶不進入商家詳情頁,也能在此頁面了解商家的概況。另一外面把優(yōu)質商家內容第一時間呈現(xiàn)給用戶,可激發(fā)用戶的消費欲望。

大卡片樣式
大卡片:正面采用視頻秀的方式,把商家最吸引人的精美圖片最大化表現(xiàn),成為這家店的表演舞臺。把用戶的眼睛聚焦到這里,當商家的這場“Show”演出完畢時,則進入信息卡,信息卡展示商家的核心信息。并采用彈幕的形式,以解看完“Show”之后的意猶未盡,并能看到用戶的客觀評論或吐槽,進一步拉近商家與用戶的距離。

中小卡片樣式
中小卡片:有人會疑惑卡片大小會不會對商家造成不公平。由于人氣眼是實時動態(tài)更新,對于商家一切都是暫時性的,誰也不能預知下一秒刷新之后該商家的展示位置,這也正是人氣眼的過人之處。
相對大卡片而言,中小卡片的展位雖小,但內容上并不遜色。調研發(fā)現(xiàn),商家的基礎信息中,用戶非常關心評分與距離,而推薦菜、熱評精選、用戶評價、優(yōu)惠信息等也是影響用戶決策的重要信息。再通過翻轉的過渡動效連接正反面信息,同時也可起到吸引用戶的作用,用戶并不會在卡片翻轉中停留過多時間,故推薦的信息都是該商家的最有價值的信息。
人氣眼是一個全新的產品,也是一種新的嘗試,所以它遠不止于此。交互設計上也預留出空間,其拓展性也承載著人氣眼的未來,讓我們期待更多精彩。

口碑設計中心-飛千






































