同時在線用戶達到兩億，騰訊這個單一即時通訊平臺最多同時在線的吉尼斯記錄的保持者背后的設(shè)計團隊是怎樣工作的？阿里要實現(xiàn)商家、用戶、阿里平臺的三贏，用戶體驗設(shè)計團隊用心良苦地促進用戶停留時長和訪問深度，幫助天貓2015年雙十一的無線端銷售占比提升，是如何做到的？

      無論是經(jīng)常看到的某平臺登錄界面設(shè)計的改變，還是你一夜之間驚訝發(fā)現(xiàn)某APP又自動升級增加了新的互動，在這個以“用戶體驗”為核心的時代里，各種貼心的交互設(shè)計都給處于快節(jié)奏生活的人們帶去更多“歸屬感”，而這些背后，是設(shè)計工作者辛勤努力的成果，蘊含著眾多設(shè)計師們的勤勞與智慧。雖然面對繁雜的工作量，設(shè)計人員總能最快為用戶解決問題，提供更好的體驗，增進與用戶的情感交流與互動，這樣的“快速、精準(zhǔn)”的背后，離不開設(shè)計工作者日以繼夜的付出，更離不開團隊的高效協(xié)作與運轉(zhuǎn)。

      在7.1日的IXDC國際體驗設(shè)計大會上，我們有幸在英特爾設(shè)計師電腦體驗專區(qū)訪問到了兩位走在移動互聯(lián)時代設(shè)計前沿的大咖，也是所在企業(yè)設(shè)計部門的領(lǐng)軍人物，讓他們來談?wù)勛咴谝苿踊ヂ?lián)時代設(shè)計前沿的設(shè)計團隊是如何做到高效運轉(zhuǎn)，完成這些繁雜的設(shè)計工作。

      周陟，騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部設(shè)計中心總監(jiān)，移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計師、設(shè)計寫作者，策劃并編寫《UI進化論-手持移動設(shè)備交互與界面設(shè)計》、《設(shè)想數(shù)字藝術(shù)作品集》等書；

      楊光，阿里巴巴消費者事業(yè)群用戶體驗設(shè)計部負(fù)責(zé)人，集團用戶體驗委員會委員長，淘寶網(wǎng)第一代設(shè)計師；

這兩名設(shè)計師雖然來自不同的公司但他們都擁有豐富的從業(yè)經(jīng)歷，對設(shè)計師團隊的高效運轉(zhuǎn)可謂有著深度的了解。

大咖團隊的高效運轉(zhuǎn)

      眾所周知，騰訊的用戶眾多，旗下的移動互聯(lián)產(chǎn)品也不斷推陳出新，騰訊手機管家，QQ瀏覽器，騰訊地圖以及應(yīng)用寶都以更快的速度不斷升級迭代，用戶體驗設(shè)計上也日臻完善。看似簡單的產(chǎn)品細(xì)節(jié)的調(diào)整，處處滲透著周陟率領(lǐng)的騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群(MIG)設(shè)計團隊的巨大努力和辛勞。設(shè)計從業(yè)12年，目前執(zhí)掌180人的設(shè)計團隊，周陟認(rèn)為移動互聯(lián)時代，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，競爭也異常激烈，在這種狀況下， 用戶被滿足的空間越來越高， 因此在一味追求創(chuàng)新之前，首先要抓住用戶本質(zhì)的需求，確保每件產(chǎn)品的用戶體驗起碼要做到60-80分的狀態(tài)， 然后小步快跑，做微創(chuàng)新。這就要求設(shè)計團隊分工明確，工作響應(yīng)迅速立足“用戶體驗”，在對用戶需求的深刻洞察后做出精準(zhǔn)的判斷，并與整個團隊高效協(xié)作，才能不斷推陳出新，讓設(shè)計為產(chǎn)品服務(wù)，使設(shè)計賦予產(chǎn)品更多的商業(yè)價值?！霸谄髽I(yè)里，人員的時間成本是很關(guān)鍵的。設(shè)計師的工作非常復(fù)雜，不單單是工作效率的問題，在創(chuàng)意工作中，保持設(shè)計師思路的流暢度不受影響是很重要的，這對于產(chǎn)品質(zhì)量的提升至關(guān)重要。因此，設(shè)計團隊的管理上，騰訊會注意從各種細(xì)節(jié)上入手，為團隊的高效運轉(zhuǎn)提供一切必要的支持?！?strong>拿基礎(chǔ)的辦公工具-PC來講，工欲善其事必先利其器，騰訊為設(shè)計部門每3年就會做設(shè)備的更新?lián)Q代，確保更好的性能支持設(shè)計工作的順利進行。“考慮到時間成本，及時的更新設(shè)備，確保PC工具的更強勁的性能支持，是確保工作效率的基礎(chǔ)。”

騰訊移動互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計中心總監(jiān)周陟在英特爾展區(qū)體驗設(shè)計師電腦

      英雄所見略同，阿里巴巴消費者事業(yè)群用戶體驗設(shè)計部負(fù)責(zé)人楊光也談到“好馬更需配好鞍”。從業(yè)十余年，目前帶領(lǐng)著300多人的設(shè)計團隊，楊光對于領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計團隊經(jīng)驗豐富，戰(zhàn)績卓越。在瞬間涌來的無線電商時代，楊光對于如何帶領(lǐng)設(shè)計團隊迅速應(yīng)變，讓設(shè)計賦能無線電商，有著深刻的理解?！叭魏我粋€設(shè)計大師或者是匠人，都需要有工具，才能夠幫它完成更高效的工作，否則有再好的思想或創(chuàng)意也沒有辦法完成。對于設(shè)計人員來說，一個好的工具首先能順利地幫他完成設(shè)計中基礎(chǔ)應(yīng)用的工作，而且能加快設(shè)計師們呈現(xiàn)創(chuàng)意的進程。”

阿里巴巴消費者事業(yè)群用戶體驗設(shè)計部負(fù)責(zé)人楊光在英特爾設(shè)計師電腦專區(qū)體驗

工欲善其事，必先利其器

      對于如何提升部門效率，除了要有適應(yīng)時代的設(shè)計思維和設(shè)計管理外，兩位大咖都提到“好的靈感需要好的工具來幫助呈現(xiàn)處理”。對于迅速發(fā)展的移動互聯(lián)時代的設(shè)計師來說，必須要有一臺好的PC來支撐想法，讓靈感不停滯，讓創(chuàng)作不中斷，讓設(shè)計緊跟時代技術(shù)發(fā)展，滿足不同設(shè)計需求。

      談及設(shè)計工作對于電腦性能的高要求時，二人都對設(shè)計部門使用老舊電腦有著犀利的觀點：老電腦經(jīng)常出現(xiàn)慢、卡、頓的情況，“一是影響工作效率，二是影響設(shè)計師的心情”，“在Photoshop移動一下，在老舊的機器上就要等半天，這影響的不只是效率，最本質(zhì)的是心態(tài)上的影響，這將直接影響產(chǎn)出的質(zhì)量。慢和卡是非常要命，如果做一些簡單的東西還卡的話對設(shè)計師影響很大。”

      對于管理者來說，最大的影響就是團隊整體的效率問題。而出現(xiàn)效率問題的時候，工作室和企業(yè)的IT部門應(yīng)該考慮更新?lián)Q代了。說到更新?lián)Q代，騰訊和阿里對設(shè)計部門都是三年左右的更新?lián)Q代頻率，確保設(shè)計部門的最佳生產(chǎn)力。“3年確實是機器有點老了，硬件基本上就換代了。所以我認(rèn)為三年可能是一個較好的時機，確保團隊高效運轉(zhuǎn)?！?/p>

英特爾設(shè)計師電腦滿足設(shè)計部門高效需求

      那怎樣的電腦才是好電腦呢？三名設(shè)計師在對設(shè)計師電腦的需求上也出奇的一致：處理性能和穩(wěn)定性。

      楊光說：“首先是速度，機器的性能一定要非?？?，能夠幫助設(shè)計師高效地完成工作。其次是顏色顯示一定要非常精準(zhǔn)，因為對于設(shè)計師來說，不管是在設(shè)計的時候還是在展示的時候都需要有非常非常精準(zhǔn)的顏色的把控，才能幫助他完成創(chuàng)意展現(xiàn)?！敝苴煺劦綄υO(shè)計師PC的需求時表示“更好的性能、更多的內(nèi)存、還比如說標(biāo)配的兩塊顯示器，對我們來說也是非常關(guān)鍵的。在企業(yè)里工作的話，時間成本是相當(dāng)大的成本。無論是啟動速度、打開軟件的速度和切換的速度，速度肯定得快，對于設(shè)計師來說，還必須要很穩(wěn)定、兼容性還要好?！?/p>

      對于設(shè)計師來說，他們的素材往往是“價值連城”的。如果電腦性能不夠穩(wěn)定，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失和損壞，造成的損失將是難以彌補的。英特爾做了相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，設(shè)計師在電腦操作的過程當(dāng)中，最深惡痛絕的，就是工作到一半，電腦出現(xiàn)死機的情況。英特爾設(shè)計師電腦能為設(shè)計師確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性，主要是采用最好的硬件配件，英特爾的處理器的穩(wěn)定、品質(zhì)、性能等等在業(yè)界都是有口皆碑的。而很多時候，創(chuàng)意和靈感對于設(shè)計師們來說往往是轉(zhuǎn)瞬即逝的，英特爾設(shè)計師電腦的高穩(wěn)定性即使在長時間高負(fù)載的設(shè)計工作過程中，也能保證設(shè)計師工作的流暢性，讓靈感不中斷，讓創(chuàng)作不中斷，達到完美實現(xiàn)創(chuàng)意、想法的效果。

      英特爾及時洞察到了設(shè)計師群體對PC的需求，正努力聯(lián)合PC廠商深入了解不同領(lǐng)域設(shè)計師的需求，希望借助英特爾處理器強大的性能和穩(wěn)定性，通過PC廠商的產(chǎn)品，盡可能的為設(shè)計師團隊提供得心應(yīng)手的工具。通過大量的模擬評測， 英特爾幫助設(shè)計師甄選了適合2D和3D設(shè)計工作的不同廠商的設(shè)計師專用電腦，以供企業(yè)設(shè)計部門和IT部門更方便的選擇適合的產(chǎn)品。

      比如惠普的EliteDesk 800 G2系列臺式設(shè)計師電腦，無論從性能還是穩(wěn)定性上都可輕松勝任設(shè)計師高強度高負(fù)載的工作；EliteBook 1040 G3 筆記本電腦不但性能超強，還具有超薄炫酷的金屬外觀，僅一個5角硬幣直徑的厚度，極致輕薄和便攜。

      Dell的Precision系列移動工作站搭載全新英特爾第六代酷睿處理器、全球首款專為移動工作站設(shè)計的英特爾至強處理器，為設(shè)計部門提供專業(yè)支持。另外新推出的XPS 15超窄邊框使得屏幕可視范圍增大，非常適合設(shè)計師使用，而其強大的性能為設(shè)計師在工作中有帶來常流暢的使用體驗。

      聯(lián)想揚天A8000F系列臺式設(shè)計師電腦，同樣搭載強大的英特爾六代酷睿處理器，處理速度高效，并配有新增熱插拔硬盤倉，處處為方便設(shè)計部門使用著想。經(jīng)典的ThinkPad T460p則配備第六代酷睿i7-6700HQ四核八線程處理器，既有卓悅的性能，又延續(xù)了專業(yè)商務(wù)的血統(tǒng)，同樣是設(shè)計部門的首選。

      無論從提高效率成本、還是保持設(shè)計師工作高質(zhì)量呈現(xiàn)，一臺好用的設(shè)計師電腦都是必不可少的，高性能和高穩(wěn)定性給設(shè)計師帶來了更高的效率和更愉悅的心情，靈感更容易迸發(fā)。而英特爾的設(shè)計師電腦，高配置、高性能，為當(dāng)今多元化設(shè)計的時代提供了最優(yōu)選擇。