2015.10.15

今天偶然拜讀了交互大牛臭魚的博客，著實(shí)有一種相見恨晚的感覺，里面的文章多事自己經(jīng)驗(yàn)的積累，對于剛?cè)胄械男率謥碚f也較為通俗易懂。本著把別人的知識(shí)通過自己的腦子過濾一遍成為自己的原則，先拿其中一篇文章作為引子，也來寫點(diǎn)自己的想法，保持思維活躍度。

博客地址如下，文章就不放上來了。

《大循環(huán)、小循環(huán)》

文章主要討論的問題是將產(chǎn)品的健康機(jī)制進(jìn)行的闡述，及大循環(huán)和小循環(huán)。

大循環(huán)用于審度產(chǎn)品生態(tài)系統(tǒng)的關(guān)系，已產(chǎn)品為節(jié)點(diǎn)，在圍繞產(chǎn)品建立起的生態(tài)體系是如何運(yùn)轉(zhuǎn)的，這里包括各種產(chǎn)品策略、app玩法的制定問題，具體內(nèi)容稍后細(xì)說；

小循環(huán)則是針對app本身的一些設(shè)計(jì)而言的。建立起應(yīng)用的激勵(lì)機(jī)制，刺激用戶去上傳內(nèi)容，建立起用戶對于產(chǎn)品的良性循環(huán)。

大循環(huán)中，用戶通過不斷地訪問、使用產(chǎn)品建立起逐漸龐大的數(shù)據(jù)累積，這些積累對于產(chǎn)品策略是制定和調(diào)整都是有益的。積累過程中需要關(guān)注用戶訪問量、留存量日活及與產(chǎn)品屬性相關(guān)的數(shù)據(jù)變化，如ugc產(chǎn)品的播放次數(shù)等。但是也要關(guān)注背后的變化原因，并不是數(shù)據(jù)多一定是有益的。

小循環(huán)則真的影響產(chǎn)品使用的基礎(chǔ)。Ugc產(chǎn)品如果沒有好的激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，用戶留存會(huì)很難上升。當(dāng)前的用戶群龐大，但是絕大部分用戶是內(nèi)容的消費(fèi)者，而不是內(nèi)容的生產(chǎn)者；在這少部分的生產(chǎn)者中，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容又是少之又少。因此，如何持續(xù)讓用戶去生產(chǎn)內(nèi)容，尤其是高品質(zhì)內(nèi)容，是值得去考慮的。完成這樣的小循環(huán)其實(shí)也需要長期、持續(xù)的努力完善。

Ugc產(chǎn)品完善的內(nèi)容主要依靠持續(xù)化的運(yùn)作機(jī)制，而這種機(jī)制可以從游戲化的思維中借鑒。

借鑒《游戲改變世界：游戲化如何讓現(xiàn)實(shí)變得更美好》中的內(nèi)容，ugc的運(yùn)作機(jī)制也可以分為四點(diǎn)：參與機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、團(tuán)隊(duì)機(jī)制、持續(xù)性。

參與機(jī)制：然用戶對于自己的一個(gè)簡單的like、share等操作都產(chǎn)生自豪感，或者讓操作更具挑戰(zhàn)性，通過與現(xiàn)實(shí)世界的平行互動(dòng)，提升參與感。這種機(jī)制往往可以通過運(yùn)營實(shí)現(xiàn)，依據(jù)現(xiàn)實(shí)中存在的熱門話題、人物、行為等創(chuàng)建活動(dòng)，刺激用戶的使用動(dòng)機(jī)。

激勵(lì)機(jī)制：玩家之多一能把每一款游戲都越玩越好，是因?yàn)樗麄兡艿玫匠掷m(xù)的反饋。瞬時(shí)的積極反饋?zhàn)層脩舻玫秸J(rèn)同感，或者說在ugc產(chǎn)品里狂刷“存在感”，在技術(shù)可行的范圍被給予用戶控制感，讓用戶更加努力地去使用產(chǎn)品，幫助他們建立起對產(chǎn)品的長期的忠誠度。激勵(lì)機(jī)制常用的方式是地位、等級、相關(guān)產(chǎn)品特征獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這種特權(quán)讓用戶充分產(chǎn)生滿足感和榮譽(yù)感。

團(tuán)隊(duì)機(jī)制：建立產(chǎn)品的社群屬性，被更多的陌生人通過目標(biāo)集中起來，而這也是ugc社交產(chǎn)品需要解決的痛點(diǎn)問題。Ugc社交與傳統(tǒng)的社交行為有著很大的不同，以視頻為主社交方式目前來說往往是受限的，用戶對于通過視頻進(jìn)行社交的需求未被完全挖掘。如何在社群體系中，讓用戶通過視頻展示自己，是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)。

持續(xù)性：少數(shù)強(qiáng)烈而令人感到幸福的體驗(yàn)，往往能夠扭轉(zhuǎn)我們對事物的看法，這需產(chǎn)品策略持續(xù)保鮮，不斷催生新和完善產(chǎn)品玩法。

大的循環(huán)容易建立，他往往是一種自發(fā)式的行為，而小循環(huán)才是產(chǎn)品存活的關(guān)鍵。