以訪客至上的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)(四)
上次講了第一個(gè):在每個(gè)頁面“建立清楚的視覺層次”和“盡量利用習(xí)慣用法”
這次繼續(xù):把頁面劃分成明確定義區(qū)域,明顯標(biāo)示可以點(diǎn)擊的地方,降低視覺噪點(diǎn)。
閱讀過Steve Krug 所著的《Don't make me think》-訪客至上的的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)秘笈,從中學(xué)到了很多交互設(shè)計(jì)方面的知識,在這里和大家分享。
之前寫過一章,“我們是如何使用Web”的,今天我們來說一下廣告牌/banner設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。
上次講了第一個(gè):在每個(gè)頁面“建立清楚的視覺層次”和“盡量利用習(xí)慣用法”
這次繼續(xù):把頁面劃分成明確定義區(qū)域,明顯標(biāo)示可以點(diǎn)擊的地方,降低視覺噪點(diǎn)。
廣告牌設(shè)計(jì)101法則
未掃描設(shè)計(jì),不為閱讀設(shè)計(jì)
如果用戶們都是一覽而過,那么,你需要注意以下5個(gè)重要方面,來保證他們盡可能地看到了,并理解了你的網(wǎng)站:
- 在每個(gè)頁面建立清楚地視覺層次
- 盡量利用習(xí)慣用法
- 把頁面劃分成明確定義的區(qū)域
- 明顯標(biāo)識可以點(diǎn)擊的地方
- 最大限度的降低干擾
把頁面劃分成明確定義的區(qū)域
理想情況下,用戶應(yīng)該能在任何設(shè)計(jì)良好的網(wǎng)頁上玩Dick Clark的25000美元金字塔游戲(給訂“水管工人用品”的類型,游戲一方將提供“扳手、切管機(jī)、防脫落褲子…”來讓對方猜出這個(gè)類別。)在網(wǎng)頁上上四處掃視之后,他們應(yīng)該能指著頁面上的不同區(qū)域說出:“這是我在這個(gè)網(wǎng)站能進(jìn)行的活動(dòng)”,“這是到今日頭條的鏈接”,“這是這個(gè)公司銷售的產(chǎn)品”,“他們正在向我推銷的東西”,“到網(wǎng)站其他部分的導(dǎo)航”。

把頁面劃分成明確定義的區(qū)域很重要,因?yàn)檫@個(gè)可以讓用戶很快的決定關(guān)注頁面的哪些區(qū)域,或者放心的跳過哪些區(qū)域。對網(wǎng)頁掃描所進(jìn)行的幾項(xiàng)初始眼動(dòng)研究表明,用戶很快就會確定頁面哪些部分包含有用信息,然后對其他部分看都不看——就像他們不曾來過一樣。
明顯標(biāo)識可以點(diǎn)擊的地方
因?yàn)槿藗冊诰W(wǎng)絡(luò)上所做的大多數(shù)事情就是找到下一個(gè)地方點(diǎn)擊,那么明確的標(biāo)識哪些地方可以點(diǎn)擊,哪些地方不能點(diǎn)擊,這很重要。
例如,在議員Orrin Hatch 2000年落選總統(tǒng)選舉時(shí)的主頁上(Orrin Hatch 先生在可用性歷史上至少貢獻(xiàn)了一個(gè)腳注,因?yàn)樗牵〒?jù)我所知)第一個(gè)讓網(wǎng)站可用性成為影響選舉問題的總統(tǒng)候選人。在2000年大選的第一次共和黨候選人電視辯論上,他對 喬治W.布什 說:“我得說,州長先生,和你的網(wǎng)站相比,在我的網(wǎng)站上很容易就能找到所有的內(nèi)容,{輕笑},你當(dāng)網(wǎng)站相當(dāng)難用,對用戶不友好”(他的網(wǎng)站確實(shí)更容易使用))的確呈現(xiàn)了很多內(nèi)容,但是什么地方是可以點(diǎn)擊的,還是全都不能點(diǎn)擊讓人并不清楚。該頁面上有18個(gè)鏈接,只有兩個(gè)通過其外觀可以明確知道能夠點(diǎn)擊:一個(gè)是標(biāo)有“Click here to CONTRIBUTE!”的大按鈕,另一個(gè)是帶下劃線的文字鏈接“FULL STORY”。
其他連接都是彩色的文字。但問題是,這個(gè)頁面的所有文字都是彩色的,所以無法一眼看出哪些是鏈接。
這并不是很嚴(yán)重的問題。我相信,用戶確定點(diǎn)擊哪些并不會花很長時(shí)間,但如果你迫使用戶去思考某些通過下意識就可以知道的東西,例如什么地方可以點(diǎn)擊,那么你完全是在浪費(fèi)每個(gè)用戶對新站點(diǎn)有限的耐心和好感。
www.orrinhatch.com
(下圖為2000年選舉時(shí)的網(wǎng)頁)

(下圖為現(xiàn)在的網(wǎng)頁)
另一個(gè)反面例子就是drkoop.com(C.Everett Koop 的健康站點(diǎn))上的搜索框。

每當(dāng)看到它的時(shí)候,隊(duì)會讓我思考,因?yàn)閳?zhí)行搜索的按鈕看起來實(shí)在不像按鈕——盡管它提供了兩個(gè)很好的視覺暗示:包含“SEARTH”(搜索)字樣,這是對于搜索按鈕來說極其完美的兩個(gè)用詞之一(另一個(gè)是“Go”,但是只有在你已經(jīng)將“搜索”用在輸入框標(biāo)簽上的情況下。),而且他是搜索輸入框旁唯一的目標(biāo)。
他甚至還使用了一個(gè)小小的三角箭頭,這是Web習(xí)慣用法“點(diǎn)擊這里”的指示器之一,但是箭頭所指的地方在文字之外,似乎表示它是指向一個(gè)別的東西,而習(xí)慣用法應(yīng)該是指向可點(diǎn)擊的文本。
如果把箭頭移到左邊也許能除去我腦袋中的問號了。

降低視覺噪聲
讓頁面不易理解的一個(gè)最大的原因是視覺噪聲,實(shí)際上有兩類視覺噪聲。
1.眼花繚亂。一些網(wǎng)站頁面給我的感覺就像在 PCH(Pupblisher’s Clearing House)的來信中小心穿行,生怕不小心粘錯(cuò)了表格訂閱雜志一樣。(PCH 一年一度給很多人發(fā)送訂閱普通雜志的信件,在這些信件里也有供填寫并參加抽獎(jiǎng)的位置,但要看過搜有的雜志才能找到中獎(jiǎng)規(guī)則,不小心就會填錯(cuò),誤定了雜志。)
如果頁面上所有的內(nèi)容都在嚷嚷著希望得到我的注意,那么效果可能適得其反:滿眼都是促銷信息!滿眼都是驚嘆號和搶眼的顏色!一大堆大喊大叫正在進(jìn)行。
2.背景噪聲。有些頁面就像是在開雞尾酒會一樣。雖然沒有一個(gè)地方會造成過分的干擾,但是這些很小的噪聲太多也會讓人覺得厭煩。
例如,MSNBC的菜單有效而聰明的把用戶快速導(dǎo)航到站內(nèi)的新聞故事處,但是這些菜單項(xiàng)之間的建個(gè)線帶來了很多噪聲。把這些線變成灰色會讓這些菜單更容易掃描。

下圖是對比:
用戶們對復(fù)雜性和干擾的容忍度不一樣,一些人不在乎眼花繚亂的頁面和背景噪聲,但很多人在乎。當(dāng)你設(shè)計(jì)頁面的時(shí)候,這樣做可能是一個(gè)好方法:先假定所有內(nèi)容都是視覺噪聲,除非得到證明它們并不是視覺噪聲。








































