做懂交互的產(chǎn)品?做懂產(chǎn)品的交互
個人交互學(xué)習(xí)總結(jié)
20160215
(年前沒有寫完,年后繼續(xù)搬磚,順便把內(nèi)容再重新梳理了一遍)
今天老大給交互設(shè)計師和部分視覺設(shè)計師上了一堂產(chǎn)品經(jīng)理的培訓(xùn)課,從實際的項目需求出發(fā),十分受益匪淺,確實有些事情值得去考慮。
老大先拋出了一個問題(據(jù)說的某廠的一道面試題):一輛卡車載著貨物過橋洞,貨物比橋洞高,怎么才能過去呢?
(我覺得在座的讀者也想一想。加入有讀者的話,哈哈)
好了,現(xiàn)在大家看看自己都想到了什么,是先運一部分過去,在運剩下的一部分?重新布局貨物擺放方式使之低于橋洞高度?還是放掉輪胎的氣?(這好像是一道腦筋急轉(zhuǎn)彎的做法吧)
大家或者還有更好地解決辦法么?
其實,不論什么解決方案,都不是提問者想要的。因為無論怎樣的解決方案,都與一名交互設(shè)計師的做法相同吧——交互設(shè)計師往往考慮更多地是如何去實現(xiàn)某個需求,更加符合操作邏輯,讓用戶用著更爽。但是,交互設(shè)計師是否真的考慮過這個需求的合理性么?這一下子問到了核心問題。
時刻保持懷疑的態(tài)度。
每一個交互設(shè)計師都可以畫出各種各樣的線框圖,一些專業(yè)技能更強的設(shè)計師甚至能完成各種代碼或者動效,只是,在昨晚這些東西的過程中,交互設(shè)計師的角色是什么?往往在實際的工作過程中,都是產(chǎn)品經(jīng)理提出需求,與產(chǎn)品、開發(fā)一起開會確定需求,確定工作量,然后交互設(shè)計師用自己的技能將各種需求以線框和流程的樣式展現(xiàn)出來,便于UI設(shè)計師明確具體需要設(shè)計什么樣的頁面。這大概就是每個交互設(shè)計師日常的工作吧,或者說,這只是每個初級交互設(shè)計時的工作吧。
隨著工作的進展,組里對交互設(shè)計師更高的要求是推動需求展開。線框圖大部分產(chǎn)品經(jīng)理也可以畫,一些簡單的需求,產(chǎn)品經(jīng)理畫的線框圖基本上就可以滿足需求了,所以交互設(shè)計師不僅需要會畫線框圖,更多地是具有產(chǎn)品思維,去推動更多需求的完成。
一般來說,交互設(shè)計師的思維,或者是說解決問題的方法往往是單向的,按照每一步的操作流程、頁面跳轉(zhuǎn)邏輯來完成交互文檔的輸出。
盡管交互設(shè)計師可能最后輸出的文檔內(nèi)容是網(wǎng)狀的,邏輯復(fù)雜,但是每一條路徑都是明確的,有理可循的;產(chǎn)品經(jīng)理的的工作思維則是像一棵樹,確定了需求的主干,也要明確自己需要的各種資源,包括自己已經(jīng)掌握的和未掌握的,當然,也可能包括一些與主干無關(guān)的零星資源。產(chǎn)品經(jīng)理需要把自己的資源進行整合,知道自己掌握了什么、還缺少什么,然后為自己的需求的完成去尋找資源,完成需求。在這個階段過程中,好的產(chǎn)品經(jīng)理明白這將會是一個不斷試錯的過程,需要不斷剔除與主干無關(guān)的內(nèi)容,向著自己的主干目標出發(fā);而差一些的產(chǎn)品經(jīng)理則可能會分不清自己手中掌握的資源,可能努力了半天,卻發(fā)現(xiàn)找到的都是與主干無關(guān)的內(nèi)容,那么這樣對于核心目標和需求的實現(xiàn),就會出現(xiàn)大的問題。
再回答一下前面提到的問題,其實問題的關(guān)鍵不在于怎么過橋洞,而是要想一想,為什么要過橋洞?過橋洞的目的是什么?不過橋洞能不能達到目的?






































