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設(shè)計·度

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杭州/產(chǎn)品設(shè)計師/11年前/6540瀏覽
設(shè)計·度
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李煜佳

無論做任何設(shè)計,都要求我們正確把握度,掌握適度,才能恰到好處。



    度,在哲學(xué)上指一定事物保持自己質(zhì)的數(shù)量界限。在這個界限里,量的增減不改變事物的質(zhì),超過這個界限就要引起質(zhì)變。無論做任何事情,都要求我們正確把握度,掌握適度,才能恰到好處。

    交互設(shè)計其實上就是在做耍太極的工作,我們都希望用戶在使用產(chǎn)品時更有效果、更具效率并更容易融入,希望用戶在使用產(chǎn)品時保持注意力,避免破壞他們的專注度,以達(dá)到沉浸式體驗。那我們該如何把握交互其中的“度”呢?


    試試太極八卦的八個“度”:


    一、遵循用戶心理模型

    簡單的說,就是遵循用戶生活中的習(xí)慣或經(jīng)驗,從而建立的最有效的方法。來幫助用戶提前完成接下來的某些任務(wù)或流程。

    最顯而易見的例子,輸入法的聯(lián)想,模糊檢索等。這點來說非常重要,在項目的設(shè)計中當(dāng)中,遵循用戶心理模型,是做好用戶體驗的第一步。是讓你的產(chǎn)品更體貼用戶,更了解用戶的基礎(chǔ)。


    二、少就是多

    少就是多,視覺上的扁平化,Apple產(chǎn)品追求極簡,MUJI從不做多余的結(jié)構(gòu)設(shè)計。在交互設(shè)計中也不例外,用最少的元素做最多的交互行為。

    在項目中,往往會越到一個問題,是就產(chǎn)品發(fā)展到一定階段,會出現(xiàn)“大而全”的功能。產(chǎn)品的極簡主義方法就是此類產(chǎn)品的用戶目的是什么。簡單的產(chǎn)品核心就意味著可能你要放棄9個,去做好最核心的一個。把產(chǎn)品核心亮點充分展示,才能得到用戶的喜愛。


    三、工具就放在手邊

    提供工具其實是對復(fù)雜性的妥協(xié)。工具的選擇和操作必須簡單,保證工具的信息是清晰呈現(xiàn)出來的,同時,工具之間的變換是快速和簡單的。

    當(dāng)你使用Photoshop時,每次都需要你去切換或者找工具出來,你是什么樣的心情。(PS: UI中國 文字編輯工具就是很好的例子。)


    四、為可能設(shè)計

    如果一個假設(shè)在一萬次中,有一次是假的,那么就有一個可能是錯的。雖然存在的概率非常小,但也有發(fā)生的可能性。

    在實際設(shè)計過程中,我們一般會先關(guān)注正常的流程,很容易把失敗流程忘記。設(shè)計階段應(yīng)該全局考慮,多為失敗流程與特殊場景作出兼顧。 


    五、避免不必要的報告

    用戶在使用產(chǎn)品時,并不關(guān)心后臺系統(tǒng)正在處理的數(shù)據(jù)。一些對用戶來說沒必要的數(shù)據(jù)報告,容易讓用戶分心。某個程度上講是打斷了用戶的操作,破壞沉浸式體驗。

    實際的交互設(shè)計上面,一些報告比如“交易已經(jīng)被記錄”、“數(shù)據(jù)已經(jīng)傳輸完畢”用戶根本不需要了解的無用通知都可避免。但是一些重要信息需要報告時,避免采用對話框的形式會打斷正在進行的交互。可采用正常事件的流程外來報告。


    六、避免空白狀態(tài)

    這里的“空白狀態(tài)”指的并不是空白頁或無結(jié)果的意思。而是你設(shè)計的產(chǎn)品能夠根據(jù)之前的經(jīng)驗建立在一個相對正確的假設(shè)上,給用戶推送準(zhǔn)確的內(nèi)容或幫助他完成任務(wù)等。

    簡單的例子如記住密碼、登錄狀態(tài),根據(jù)用戶的瀏覽記錄推送“猜你喜歡”等功能。避免空白狀態(tài),幫助用戶記錄、分析、思考。


    七、提供選擇,不是疑問

    問不等于提供選擇,和被提問的人相比,提問的人更優(yōu)越。權(quán)威者提問,從屬者作答,向用戶提問讓他們感到低了一等。較少提問的交互產(chǎn)品會讓用戶感到更聰明、有禮貌和考慮周到。

    如今的APP就很少采用對話框提問方式了,比如“確定要取消嗎”“確定要退出嗎”“確定要刪除嗎”估計看多你會瘋掉。


    八、優(yōu)化響應(yīng),調(diào)節(jié)延長時間

    盡可能少的響應(yīng)時間下進行盡可能豐富的交互設(shè)計,同時也要提供可以適應(yīng)已經(jīng)選擇了而無法重新退回這類情況的設(shè)計。當(dāng)響應(yīng)時間是不可避免時,與用戶交流情況,為他們提供取消導(dǎo)致延長任務(wù)的方法,或者能夠讓他們在等待的時候進行其他的工作。

    普遍的做法的通過文字告知當(dāng)前狀態(tài),如“玩命加載中...”或是通過動畫加載,轉(zhuǎn)移用戶的注意力,減少用戶在等待時產(chǎn)生的焦慮。


    總的來說,創(chuàng)建一個成功的產(chǎn)品需要的不只是有用的功能。你也必須考慮如何區(qū)分功能性的元素,使用戶在完成自己任務(wù)時獲得你所設(shè)計的“度”的體驗。好的交互設(shè)計通過不會讓用戶敬畏其魅力,有時甚至不會注意到。

    因為好的交互設(shè)計是讓用戶察覺不到設(shè)計的存在。


    新浪微博@SSSStorm

    謝謝閱讀,轉(zhuǎn)載請注明出處,謝謝。


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